Условия возврата товара
Уважаемые покупатели! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей РБ" Вы имеете право на возврат доброкачественного товара в течение 14 календарных дней со дня приобретения (при наличии чека, в закрытой упаковке).
Обращаем Ваше внимание: лакокрасочная продукция (в том числе колерованная) обмену и возврату не подлежит!
Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера. Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности). Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.
Претензии к внешнему виду и комплектации товара после отбытия курьера не принимаются!
Посмотреть выдержки из законодательных актов, регулирующих вопросы возврата товара.
Работа с обращениями покупателей:
В случае возникновения вопросов и претензий по приобретенным у нас товарам Вы можете сообщить нам о них следующими способами:
- Позвонить по телефону: +37529 118-55-77
- Написать письмо на электронную почту:
Рассматривает Ваши обращения по указанным контактам менеджер интернет-магазина Пекарская Вероника Валерьевна.
Кроме того, Вы можете обратиться в Администрацию Московского района за рассмотрением Вашего обращения как покупателя в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: